Em réplica

Embalagens violadas

O B S EXPORTACAO E IMPORTACAO DE FRUTAS

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Realizei hoje a compra de uma polpa de maracujá congelada, como estava congelada não vi o ué a embalagem estava violada, ao chegar em casa percebi que além de ter perdido meu produto sujou todo meu porta-malas e impregnou o cheiro.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. O B S EXPORTACAO E IMPORTACAO DE FRUTAS respondeu

    29/11/2024 às 15:08

    Boa tarde Danielle, ficamos tristes com o acontecido, todos os nossos produtos passam por controle de qualidade antes de serem entregues aos nossos clientes. A partir do momento que o nosso produto esta na prateleira da loja qual você comprou o produto, é de responsabilidade da loja manter o produto em condição de venda.

    Motivos pelo qual a embalagem pode ser danificada.

    - No momento do abastecimento da prateleira

    - Outro cliente pode ter jogado uma polpa em cima da outra na hora de escolher

    - No momento de colocar na sacola

    entre outros.

    Lamentamos muito que isto tenha acontecido e solicitamos mais informações sobre a loja onde você comprou o produto.

  2. Consumidor respondeu

    06/12/2024 às 15:54

    Comprei no max atacadista campo largo pr

  3. O B S EXPORTACAO E IMPORTACAO DE FRUTAS respondeu

    09/12/2024 às 15:01

    Sua reclamação será passada diretamente a loja citada a cima.

    Como explicado a loja a qual comprou é um terceiro, então toda responsabilidade de embalagem aberta, rasgada ou violada é inteiramente da loja citada.

    Obrigado!

  4. Consumidor respondeu

    27/12/2024 às 17:00

    Eu entendo, mais não me resolve em nada, continuei no prejuízo