Não respondida

PEDIDO ERRADO E NÃO ESTORNARAM O VALOR

O & T E- COMMERCE GROUP LTDA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra de 6 babadores no site. Tres beges e tres azul bem clarinho. Quando chegaram os babadores percebi que me enviaram uma das cores errada. Tudo bem, acontece.

Entrei em contato com eles e ao invés de admitirem o erro e me estornarem o valor eles dizem que é a cor correta sim. Quando claramente pelas fotos não tem nada a ver.

Ainda querem que eu vá ao correio para conseguir um estorno por um produto que veio incorreto.

Quero apenas meu dinheiro de volta.