Compra via Pix cancelada indevidamente por falta de pagamento

Olá Lilian, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno. Ocorreu uma inconsistência na leitura do pagamento entre o banco e a administradora do pagamento. Quando isso ocorre, recebemos uma notificação para que o processo seja feito manualmente, pois o sistema cancela um pedido automaticamente quando o pagamento não é detectado em 30 minutos.

Como te informamos por email e Whatsapp, está tudo certo com o seu pedido. Você pode ir acompanhando o envio através do rastreio compartilhado.

Se ficar mais alguma dúvida, nos avise por gentileza.

Estamos à disposição em nossos canais de atendimento.
[email protected]
WhatsApp: 1130642768