O que aconteceu
Fiz uma compra à vista no valor de 19.700, comprei praticamente a casa inteira, isso há quase 3 meses, e não recebi metade dos móveis.
A mesa, que escolhi junto ao vendedor, de um modelo que estava exposto na loja, não tem nas medidas escolhidas ..
Novos prazos me foram passados, e não cumpridos.
Solicitei estorno há dois dias, e me disseram que tentarão entregar os móveis até o prazo final para estornar. Sendo que o prazo que me passaram, dia 09/10, já estaria excedendo o prazo para estornar via pix de 7 dias, conforme a lei do consumidor.
Está sendo muito desgastante, estou sendo muito prejudicada, pagando aluguel com um apartamento parado e sem móveis.
Fiz uma reclamação há dois dias por aqui mesmo, só espero que minha situação se resolva e é um absurdo eu ficar pedindo por favor por algo que é meu de direito, eu comprei, paguei.
Se eu puder alertar uma pessoa que seja que esteja vendo isso antes de comprar nessa loja, já é de grande valia.
Cuidem no dinheiro de vocês, cuidado onde compram, o desrespeito por nós consumidores não é medido em palavras e o tamanho do prejuízo que estou tendo também não, inclusive prejuízo emocional.