Implante não finalizado e prejuízo financeiro de R$20 mil

Olá Luis, boa tarde!

Procuramos em nossa base de dados e não achamos seu cadastro. Se o senhor está falando em nome de terceiros, devido a lei de sigilo médico, não podemos expor nada aqui mesmo que indicasse os dados da pessoa.

Sobre os seus comentários, podemos pontuar algumas coisas que corroboram nossa resposta acima de que o senhor está se equivocando de empresa.

Não temos casos, nem procedimentos cirúrgicos, em nossa clínica, que levem 3 anos para finalização, o que soa bastante estranho.

Outro fator estranho, porém relevante, para a resposta é o valor levantado. Nosso tratamento mais complexo e de maior valor é muito inferior ao informado pelo senhor, então realmente acho que está havendo algum equívoco nessa reclamação. Não temos sequer casos que cheguem nesse montante.

Sobre estar interessado apenas em dinheiro, se fosse verdade não estaríamos a 11 anos no mercado tendo atendido mais de 13 mil pacientes.

Se nosso intuito fosse apenas o dinheiro, não faríamos avaliação e planejamento de caso sem compromisso. Não faríamos radiografia panorâmica em nossa clínica sem custo algum, não faríamos o tanto de pedidos de exames para planejamento como tomografias, exames de sangue, etc... como fazemos rotineiramente, também em sua imensa maioria das vezes, sem custo.

Se nosso intuito fosse realmente esse não estaríamos sem nenhuma reclamação aqui pois, as que temos, ou são referentes a outras empresas, ou são incorretas e o que nos cabe é apenas contestar.

Se fôssemos o que o senhor está tentando insinuar, sequer teríamos o trabalho de lhe responder, como muitas outras empresas que não são idôneas, o fazem.

Nós prezamos pela excelência acima de tudo no atendimento. Nós prezamos pelo bem estar do paciente. Somos os primeiros a nos preocupar com o bem estar daqueles que nos procuram e os últimos a desistir de qualquer coisa que não seja o sucesso do caso.

Tenha uma excelente semana.