Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/02/2023 às 12:28

ID: 159540569

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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por motivo de saúde da Coluna não tenho condições de continuar meu tratamento dentário que foi pago em ******* no valor de 4.*******,00 e não fiz nenhum implante , porém quero a devolução do dinheiro. como devo proceder? ja fui conversar com ele mando mensagem e ele não responde.

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Resposta da empresa

16/05/2023 às 17:55

Olá Aparecida! Sinto muito pelo ocorrido mas, analisando aqui, e como mencionado em outra reclamação feita anteriormente, verificamos que você não é nossa paciente, não temos seu cadastro conosco e também não trabalhamos da forma como mencionou, negociando diretamente com o dentista.

Dessa forma, peço a gentileza de desativar essa reclamação pois isso gera transtornos para nós.

Caso queira passar conosco, estaremos mais do que felizes em atende-la!

Réplica da empresa

16/05/2023 às 17:56

Olá Aparecida! Sinto muito pelo ocorrido mas, analisando aqui, e como mencionado em outra reclamação feita anteriormente, verificamos que você não é nossa paciente, não temos seu cadastro conosco e também não trabalhamos da forma como mencionou, negociando diretamente com o dentista.

Dessa forma, peço a gentileza de desativar essa reclamação pois isso gera transtornos para nós.

Caso queira passar conosco, estaremos mais do que felizes em atende-la!

Consideração final do consumidor

17/05/2023 às 11:46

reclamação atentida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8