Não assine o Novo Mercado - Me [Editado pelo Reclame Aqui]

Question

Absurdo! Não assine O Novo Mercado.

Assinei essa [Editado pelo Reclame Aqui] onde eles prometem aulas sobre marketing digital, vendas e empreendedorismo, mas além de não me entregarem o curso, debitaram o valor de 79,90 em meu cartão pré pago sem minha autorização.

O sistema deles é pior que banco. Eles vão metendo a mão no seu dinheiro sem que você autorize. E pior: reclamei e pedi meu dinheiro de volta e eles se negaram a devolver dizendo que a culpa era minha por não ter cancelado a assinatura. Como vou cancelar algo que nunca esteja ativo? Qual a diferença disso pra [Editado pelo Reclame Aqui]?

Não assine O Novo Mercado! Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]! Você será obrigado a tirar os dados do seu cartão do sistema de pagamento Hotmart senão eles vão te cobrando sem a sua autorização e como mencionei acima, eles não irão te entregar nada.

Eu já tinha comprado outros cursos no Hotmart e nunca tive problemas com reembolso, mas neste caso eles se acharam no direito de [Editado pelo Reclame Aqui] o meu. Essa empresa não é séria. Cilada total.

Quero meu dinheiro de volta. Vocês são desonestos.

***NÃO ASSINEM O NOVO MERCADO***

Accepted Answer

Opa, Marcelo. Tudo bem?

Nos desculpe por não responder antes. Não atuávamos por aqui até então.

Busquei no sistema pelos seus dados e não encontrei nenhuma cobrança realizada. Consta somente seu período de teste conosco entre os dias 13/05/******* e 20/05/******* e um novo cadastro utilizando o período de teste, utilizando outro e-mail, no período entre os dias 20/07/******* e 27/07/*******, porém nada foi cobrado.

Se foi, entre em contato conosco por ******* para que possamos resolver isso, combinado?

Se tiver qualquer questionamento, pode sempre contar com a gente.

Tenha um excelente dia.
Equipe O Novo Mercado.

Não assine o Novo Mercado - Me [Editado pelo Reclame Aqui]

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor