Respondida

Não cancelam meu curso e insistem na renovação

O Novo Mercado

cidade: Brasília

O que aconteceu

Solicitei o cancelamento pelo whatsapp e por e-mail e ainda consta como pagamento pendente. Mesmo sendo direto, a empresa ainda insiste na renovação e não cancela o curso.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. O Novo Mercado respondeu

    23/10/2026 às 08:47

    Olá, Flavio! Tudo bem?

    Sou a Brenna, da equipe de Atendimento dO Novo Mercado.

    Agradeço pela oportunidade de conversar com você e esclarecer sua solicitação por meio do nosso atendimento via WhatsApp.

    Conforme alinhamos, o cancelamento da renovação automática da sua assinatura foi realizado com sucesso, garantindo que não ocorram novas cobranças referentes à renovação.

    Lamentamos que sua experiência não tenha atendido plenamente às suas expectativas e agradecemos por ter feito parte dO Novo Mercado.

    Seguimos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento ou suporte adicional.

    Atenciosamente, Brenna Brito | Equipe dO Novo Mercado