Quero cancelar e não consigo.

Resolvido
Indiana - SP
03/08/2026 às 14:41
ID: 255501019
Quero cancelar e não consigo.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 13:04
Olá, André! Tudo bem?
Meu nome é Brenna e faço parte da equipe de Suporte d'O Novo Mercado. Ficarei responsável pelo acompanhamento da sua solicitação.
Agradeço pelo seu retorno e pela atenção durante o nosso contato via WhatsApp. Conforme conversamos, o cancelamento da sua assinatura já foi solicitado e, com o envio das informações necessárias, seguimos com o processo para que ele seja concluído o mais breve possível.
Quero reforçar que acompanharei de perto o andamento da sua solicitação de reembolso, monitorando cada etapa até a conclusão do processo.
Manteremos este atendimento em aberto até que tudo seja finalizado. Se surgir qualquer dúvida ou precisar de qualquer apoio nesse período, estarei à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Brenna Brito | Equipe d'O Novo Mercado
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 17:43
Suporte inadequado. Ficamos perdidos na plataforma, deveriam dar mais atenção em quem começa na plataforma. Nessa reclamação até foram atenciosos. Mas como diz o Icaro, os cursos são feitos para não serem assistidos...!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3