Quero cancelar e não consigo

Respondida
Catalão - GO
12/06/2026 às 07:52
ID: 251195477
Não encontro onde cancelar assinatura do Novo Mercado
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 17:54
Olá, Lucas. Tudo bem?
Me chamo Brenna e faço parte do time de suporte d'O Novo Mercado.
Obrigada pelo retorno e pela disponibilidade em seguir o atendimento conosco via WhatsApp.
Conforme alinhamos em nosso contato, sua solicitação de cancelamento já foi registrada e o processo está em andamento. Também recebemos os dados necessários e seguimos com as tratativas internas para concluir tudo da forma mais ágil possível.
Quero reforçar que estou acompanhando pessoalmente o andamento do seu reembolso e monitorarei cada etapa até a finalização do processo.
Manteremos o atendimento aberto até a conclusão e, caso surja qualquer dúvida nesse período, permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Brenna Brito | Equipe d'O Novo Mercado