Reclamação o Pereira trader vendedor de ilusão.

Olá, Cristiano, bom dia!

Lamentamos profundamente que você esteja insatisfeito com sua experiência. Entendemos que o mercado financeiro, por sua própria natureza, envolve riscos, variações constantes e exige responsabilidade, estudo e ajustes frequentes por parte do operador.

O robô Pereirinha Quântico é uma ferramenta extremamente flexível e poderosa, baseada em estatísticas de mercado e desenvolvida para funcionar em diversos ativos e estratégias. Desde o início, sempre deixamos muito claro tanto no site quanto nas nossas redes sociais que não existe qualquer tipo de promessa ou garantia de lucro, pois resultados dependem diretamente das configurações utilizadas, do ativo operado, do horário, da volatilidade do mercado e do gerenciamento de risco adotado por cada usuário.

Sobre o grupo do Telegram, ele foi criado como um canal informal e temporário para troca de experiências entre usuários, não como canal de suporte oficial. Inclusive, sempre informamos que o suporte técnico oficial é feito exclusivamente por e-mail (*******), canal pelo qual sempre respondemos dúvidas com agilidade e respeito.

Entendemos que críticas são bem-vindas, desde que feitas com respeito. No entanto, atitudes ofensivas ou que desrespeitem outros participantes ou nossa equipe podem levar ao desligamento do grupo, justamente para manter um ambiente saudável e produtivo para todos.

Reforçamos que seguimos à disposição para ajudá-lo a configurar e explorar melhor o robô, enviar conteúdos de apoio e orientar no que for necessário dentro dos termos acordados na contratação. O Pereirinha Quântico é uma ferramenta que exige dedicação, testes e responsabilidade para atingir bons resultados. Estamos abertos ao diálogo, mas sempre dentro de um ambiente respeitoso.

Caso queira resolver a situação de forma construtiva, pedimos que entre em contato diretamente pelo nosso e-mail de suporte:
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Atenciosamente,
Equipe OPereira Trader

Resposta bonito nao resolve sua atitudes de nao dar suporte as menbros sendo 19 clientes e dar suporte e abandonar o grupo mesmo assim paguei por isso e me removeu do vip pago sendo assim favor fazer reembolso por nao estar nessa ferramente que nao tive suporte muito menos lucro com essa ferramenta que você fala que e maravilhosa sendo assim todos do 19 clientes perdem .. se nao aceitar verdades pq removeu ? nao era mais facil me chamar e conversar comigo? meu email e meu contato vc tem. mas com vc que e fica ai de conversinha bonita so quero meu reembolso nada mais. espero que outra pessoal nao cai na sua labia.

Olá Cristiano!

Entendemos sua frustração, mas é importante esclarecer alguns pontos com total transparência.

O canal no Telegram continua ativo e segue sendo utilizado para informar os usuários sobre atualizações e instruções do robô Pereirinha Quântico. Como foi informado desde o início, o canal não é um grupo de suporte ao vivo, mas sim um meio de comunicação para repasse de informações oficiais. O suporte técnico sempre foi feito exclusivamente via e-mail, conforme amplamente divulgado, e seguimos à disposição por esse canal para tirar dúvidas e prestar assistência.

O robô Pereirinha Quântico continua funcionando perfeitamente, como diversos clientes relatam. No entanto, é fundamental compreender que nenhuma ferramenta no mercado financeiro garante lucros automáticos. Resultados dependem de diversos fatores como: escolha do ativo, horários de operação, gerenciamento de risco, configurações do robô e entendimento da estratégia. Sempre deixamos claro que o robô é uma ferramenta de apoio e não substitui a responsabilidade e o estudo do trader.

Sobre o reembolso, informamos que:

A compra foi realizada em 29/11/*******, conforme nossos registros;

Como solicitado foi enviado um teste gratuito de 7 dias antes de sua compra, permitindo total acesso à ferramenta e ao conteúdo do mini curso antes da decisão de aquisição;

Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, o prazo para cancelamento por arrependimento é de até 7 dias corridos após a compra esse prazo já foi superado há vários meses;

Portanto, não é possível realizar reembolso neste momento.

Seguimos à disposição por e-mail ( *******) para te auxiliar da melhor forma possível. Nosso compromisso é com a transparência e o respeito aos clientes, sempre dentro dos termos acordados.

Atenciosamente,
Equipe OPereira Trader

eu nao tenho acesso você me tirou oque eu paguei .. espero que pessoal fica atento com essa conversinha bonita sua espero que aproveita o dinheiro que pegou de [Editado pelo Reclame Aqui] .. voce nao tem palavra de homen se nao tinha resolvido comigo .