Menos de 6 Meses de Uso e Já com DEFEITO

Olha, tô abrindo a reclamação porque já faz uns dias que to tentando resolver esse problema e tô bem insatisfeito com o aspirador de pó e água (GTW 10) que comprei em novembro de 2024 pelo site de vocês, era um presente pra minha mãe, viu? Sinceramente, esperava bem mais dum produto da WAP. Des do começo, ele vem me dando uma dor de cabeça daquelas. Os problemas são sérios e tão atrapalhando dimais as minhas limpezas, e olha que são só alguns.

Ele malemal consegue puxar a sujeira mais boba. É frustante, porque a ideia dum aspirador é justamente aspirar, né não?

E toda vez que eu uso a função molhada, parece que eu to limpando o chão e molhando ele ao mesmo tempo. É um transtrorno e me preocupa de estragar o piso todinho. Alêm de não funcionar direito, o barulho que ele faz é infernal, fora do comun. Parece que tem alguma coisa solta lá dentro, e isso me deixa com medo dele parar de vez a qualquer hora.

Nem fez seis meses que eu comprei o aspirador e já tô com esses problema tudo. Isso aí não é normal pra um aparelho novo e duma marca conhecida. Pras mim, isso é um defeito de fabrica, na certa.

Preciso duma solução, e pra ontem. Quero que vocês troca o meu aspirador por um novo, que funfa de verdáde, ou que devolve meu dinheiro.

Por favor, resolve isso o mais rapido possível, viu!