Nota fiscal não enviada
Resolvido
Teresina - PI
19/06/2025 às 16:06
ID: 220069363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados fiz uma compra na loja de vocês através da shopee. Pedido *****. Mandei mensagem pra vocês atrás da plataforma mas não tive resposta. A nota fiscal não veio com o pedido e agora estou precisando dela para acionar a garantia. Poderiam me enviar. Se necessário posso enviar meus dados pessoas pra vocês. O produto foi um Cooktop 5 Bocas Dako Mesa de Vidro e Tripla Chama Supreme Bivolt. Comprado em 26/03/2025
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 08:57
Olá, Suélio! Tudo bem? 😊
Espero que sim!
Meu nome é Aline e faço parte da equipe O Pescador de Ofertas. Sou a responsável por acompanhar e te ajudar na resolução da sua reclamação.
Primeiramente, gostaria de pedir desculpas por todo o transtorno causado. Essa definitivamente não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.
Já estamos dando andamento ao seu caso. Te enviei um e-mail e também uma mensagem privada com mais informações.
Poderia, por gentileza, verificar?
Agradeço pela confiança no nosso atendimento e permaneço à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Aline Prado | O Pescador de Ofertas
Consideração final do consumidor
20/06/2025 às 09:42
Agradeço pelo rápido atendimento e pronta solução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10