O que aconteceu
Paguei para ser assinante deste site em fevereiro de *******, para ter serviços exclusivos ao assinante.
Não consegui acesso ao serviço
e reclamei diversas vezes por e-mail(unico canal de contato que a empresa disponibiliza)
só obtive um retorno , que me informou que o acesso estava liberado, em 17 de março.
Porem o problema continuou e nunca consegui acesso ao "conteudo exclusivo" contratado.
att
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
O Petróleo respondeu
17/08/2018 às 16:55
Prezado Valnei,
O Plano de assinatura adquirido pelo senhor, é válido por um período semestral.
Nós informamos, minuciosamente, que o pagamento da taxa única no valor de R$ 60,00, dá direito ao acesso aos conteúdos para assinantes, por um período de seis meses.
Consumidor respondeu
18/08/2018 às 09:16
Tinha ciência desta condição,
Porém nunca consegui acessar aos conteúdos, nas diversas tentativas feitas em vários dispositivos para acesso.
Desta forma a assinatura expirou e eu não usufruiu do serviço adquirido.
Att