Respondida

Não consigo atuar como planejador financeiro após pagar R$ 5 mil

Grupo Primo

cidade: Iracemápolis

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O que aconteceu

Paguei quase R$ 5 mil e há 6 meses não consigo atuar como planejador

Em 2025, investi aproximadamente R$ 5.000,00 na Formação de Planejador Financeiro, acreditando na proposta apresentada de me tornar planejador e, após a formação, poder captar clientes através da estrutura oferecida pela empresa.

O problema é que informações importantes sobre os requisitos para efetivamente atuar não foram apresentadas de forma clara no momento da venda, como a necessidade de CNPJ e outras documentações/certificações.

Concluí a formação e já estou há 6 a 7 meses tentando realizar meu cadastro, enviando documentos e seguindo todas as orientações solicitadas. Mesmo assim, não consigo concluir o processo. A cada tentativa surge uma nova exigência ou justificativa, mas nenhuma solução definitiva.

É frustrante investir quase R$ 5.000,00 em uma formação com uma proposta profissional e, depois de concluir o curso, ficar meses sem conseguir acessar aquilo que foi apresentado como possibilidade ao aluno.

Quero uma solução concreta: que meu cadastro seja finalmente viabilizado para que eu possa atuar conforme a proposta apresentada, ou que a empresa explique claramente por que isso não está sendo possível e qual será a solução para o valor que investi.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Grupo Primo respondeu

    21/10/2026 às 16:32

    Olá, Ricardo!

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e queremos seguir contando com a sua confiança.

    Entendemos sua insatisfação com o tempo de espera e sabemos o quanto é importante ter clareza sobre os requisitos e as etapas necessárias para seguir com o processo de associação.

    Analisamos seu caso junto à equipe responsável e identificamos o caminho para dar continuidade ao processo. Todas as orientações foram enviadas em contato privado!

    Nosso objetivo é oferecer um direcionamento mais claro e viabilizar a continuidade do processo, respeitando os requisitos aplicáveis.

    Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para os esclarecimentos necessários.

    Caroline | Grupo Primo

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