Kit não entregue e possível [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, sentimos muito pela situação e entendemos a sua preocupação.

Porém, verificamos que esse pedido não foi realizado conosco. Muito provavelmente você acabou sendo vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando indevidamente o nome da nossa marca, e lamentamos sinceramente por isso.

Somos uma empresa física, atuamos há mais de 20 anos no mercado, com loja presencial e diversas entregas realizadas diariamente com total compromisso e segurança aos nossos clientes.

Pedimos desculpas por não termos visto sua mensagem antes e nos colocamos à disposição caso precise de qualquer informação que possa ajudar a identificar o ocorrido.

Esperamos sinceramente que consiga resolver essa situação da melhor forma possível.

Equipe O Queijólatra