Descaso com o consumidor

Não respondida
Guarulhos - SP
24/08/2023 às 13:45
ID: 170786841
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site dessa loja de 1 alicate e 2 iscas artificiais de cores "sortidas", segundo informações do próprio site.
Pois bem, eis que no dia seguinte da minha compra recebo uma mensagem dizendo que o produto que eu comprei não tinha na cor "sortida" somente na cor osso, mas que eu teria que pagar a mais por elas.
Expliquei que como tinha escolhido como sortida, não me importava de serem da mesma cor, mas não fazia sentido ter que pagar mais por um produto que tinha no estoque deles.
Para minha surpresa, ou não, fui checar a situação do meu pedido e eis que me deparo com o cancelamento, não solicitado por mim, sem aviso prévio e sem motivo.