TOTAL DESCASO COM O CLIENTE E PÓS-VENDA HORRÍVEL!
Resolvido
Campinas - SP
31/01/2019 às 10:12
ID: 42443353
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei ******* unidades de caneca para a minha Atlética. Elaborei a arte perfeitamente em todos os formatos possíveis, além de deixar EXPLÍCITO no e-mail quais as fontes utilizadas em cada detalhe do produto. Resultado: VEIO TUDO ERRADO!
É UM ABSURDO! E eles ainda não querem que eu entregue a caneca de volta para eles refazerem o "serviço" deles. Pois darão um desconto na próxima compra. Ou seja, eles fazem TUDO ERRADO e ainda querem que eu compre novamente? SÓ PODE SER SACANAGEM!
Caso meu problema não seja resolvido, entrarei no PROCON e todos os SACs possíveis. Isso não vai ficar assim! Nem que seja necessário entrar com uma ação judicial contra a empresa.
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Resposta da empresa
04/02/2019 às 11:19
Bom dia.
Sr Matheus, com certeza seu problema se houver será resolvido. Somos uma empresa séria e honesta.
Vamos entrar em contato com o Sr.
Obrigado.
O Rei das Canecas. Você imagina, a gente realiza.
Réplica da empresa
04/02/2019 às 11:22
Fizemos uma busca no e mail ******* , não tem nenhuma compra no mesmo.
Poderia ser mais claro por favor? Número do pedido ou algo assim?
Obrigado.
O Rei das Canecas. Você imagina, a gente realiza.
Consideração final do consumidor
04/02/2019 às 13:57
Fábio Silas deu total atenção e me explicou o ocorrido. Está de parabéns pelo trabalho!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10