O Rei dos Eletrônicos

Reclamar dessa empresa

Barra Mansa - RJ

18/01/2023 às 15:12

ID: 157692581

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entre 12:17 do dia 16/08/******* e 10:05 do dia 02/09/******* sua(a) compra(s) através
do site https://*******, na forma de pagamento Boleto,, do site
https://*******, na forma de pagamento Cartão de crédito, não
foram entregues. A vítima informa que houve prejuízo financeiro no valor de R$ 7.*******,00.
Em sua autodeclaração, o comunicante informa que:
"Localizei a loja através do aplicativo Instagram e realizei o primeiro contato no dia 16/08/******* pelo link do whatsapp da
empresa*******, a negociação de estendeu até o dia 17/08/******* onde a empresa me enviou vídeos dos produtos e
efetuei a compra de dois aparelhos sendo, 01 unidade de Apple iPhone 13 Pro Max 128GB Azul-Sierra Tela 6,7 no valor de
R$4.*******,00 (pagamento Boleto através do banco Santander) e 01 unidade Apple iPhone 12 Pro Max 128GB Azul Pacífico Tela
6,7 no valor de R$3.*******,00 (Pagamento de Boleto através de Cartão de Crédito no banco NuBank). A empresa postou o
produto no dia 18/08/******* através do código de rastreio *******, porém o mesmo não foi entregue onde os correios alegaram a não localização do endereço, com isso, eu entrei em contato com os correios e solicitei que mantivessem retido para
retirada, quando fui retirar, o pacote estava em nome de outra pessoa (Vitória) e o endereço diferente do de entrega. Entrei em
contato com a empresa que efetuei a compra e os mesmos alegaram que a empresa contratada (Melhor Envio) para o envio
poderia ter errado no preenchimento dos dados. Sendo assim, quando o produto retornou (segundo eles) enviaram novamente
através do código de rastreio *******, porém novamente no dia 01/09/******* os correios alegaram a inexistência do
endereço e desde então a empresa não me responde mais e me bloqueou no aplicativo de mensagens Whatsapp.