O Rei dos Eletrônicos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/08/2022 às 11:19

ID: 148252627

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 29 de Julho comprei um IPhone 12 Pro Max com a vendedora Michelle Souza. Optei pelo envio expresso porque seria pra presente. A vendedora me garatiu que no ia seguinte eu receberia meu produto. Algumas horas depois recebi um e-mail da Melhor Envio (também já fiz uma reclamação aqui dessa empresa) dizendo que meu pedido havia sido enviado pelos Correios na categoria PAC. Entrei em contato com a vendedora pedindo o cancelamento e estorno do valor pago, pois sabia que pelos Coreeios (PAC) meu produto não chegaria no dia seguinte. Depois de mais de uma semana sem que os Correios encontrem meu endereço a empresa ainda não fez meu reembolso. Recebi um e-mail de que só receberei o reembolso de um produto que eu não recebi no prazo de 2 meses.