Panelas de três meses
Respondida
Contagem - MG
23/04/2025 às 13:44
ID: 215410485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA nove meses atrás, comprei um conjunto de panelas com o suporte completo, só que usei as panelas pequenas e foi tranquilo, tudo normal, senta feira santa resolvi usa uma das maiores e o fundo estou, liguei pra empresa,a vendedora me respondeu que,não tem esta na garantia,90 dias de garantia. Pior foi falar que provavelmente estourou porque estava guardado. Resumindo não me deram nenhuma solução.
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 13:36
Boa tarde.
Realmente nós damos 90 dias de garantia para que possa testar suas panelas e, em caso de algum problema, nós fazemos a troca. Infelizmente sua reclamação foi depois de 9 meses, fora do nosso processo legal de troca. Pedimos desculpas pelo transtorno.