Entrega de 4 travesseiros, quando o pedido era de 2 e falta de resposta da empresa

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/03/2026 às 15:45
ID: 242091645
Comprei 2 travesseiros e por engano coloquei no pedido como se fosse 4 travesseiros.
Logo em seguida entrei em contato com OTravesseiro, que perguntou como podia me ajudar. Expliquei a situação e AFIRMEI que só queria 2 travesseiros!!!
Mesmo tendo insistido naome RESPONDERAM NADA!!
ENTREI em contato com.o Cartao de Credito do Nubank, explicando a SITUACAO. Mandei os dados da Compra e a Reclamacao feita, que ficou sem resposta.
Pois a tal firma entregou 4 TRAVESSEIROS ao porteiro e quando vi o pacote pequeno achei que tinham vindo os 2 traveiros comprados.
Qual nao foi a minha surpresa ao verificar que a firma O Travesseiro ENROLOU os 4 travesseiros para ficar um tamanho menor. Na boa fé, que nao foi o caso da tal firma, quando rasguei a embalagem tinham 4 travesseiros.
Me sentindo enganado venho aqui expor o problema e pensando em.reclamar junto ao PROCON/RJ e na Justiça.
Se a tal firma nao resolver o problema amigavelmente alem das reclamacoes, nunca mais comprarei NADA com eles e ainda vou divulgar essa situação desagravel.
Vcs poderiam encaminhar essa Reclamacao para O Travesseiro???
Atenciosame
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Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 14:19
Devolveram o dinheiro pago
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7