Atraso na entrega e falta de suporte após compra online
Fiz minha primeira compra nesse site no dia 12/12/2025 com a data prevista para o dia 17/12/2025 hoje é 29/12/2025 e ainda não recebi meu pedido, não ...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 10
- Reclamações respondidas
- 40%
- Aguardando resposta
- 5
- Reclamações resolvidas
- dado não disponível
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
- 3
- Nota média do consumidor
- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
- 19 dias e 5 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da O Travesseiro nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
| Ago 2026 | Sem índice |
| Set 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Pedido incompleto e propaganda enganosa na Shopee - kit de travesseiros
Quero fazer uma reclamação de propaganda enganosa,uma compra da loja o travesseiro, shopee a compra era de 1 kit com 2 travesseiros e enviaram apenas ...
RespondidaLer reclamação completaAtraso na entrega e falta de suporte
Fiz uma compra no site dessa loja dia 8 de julho a entrega era para ser feita dia 15 de julho e não recebi. Tentei entrar em contato pelo WhatsApp, re...
RespondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
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Problemas
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