Atraso na entrega e falta de suporte
Respondida
Campinas - SP
17/07/2025 às 01:01
ID: 222295957
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site dessa loja dia 8 de julho a entrega era para ser feita dia 15 de julho e não recebi.
Tentei entrar em contato pelo WhatsApp, redes sociais e telefone e não obtive resposta .
Descaso total.
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 17:05
Olá, Iracema! Sentimos muito pelo transtorno e por não ter conseguido contato conosco anteriormente.
Verificamos o seu pedido e consta que já saiu para entrega, com previsão para o dia 17/07. Pedimos desculpas pelo atraso e por qualquer falha na comunicação.
Para acompanhar o andamento da entrega, acesse o link abaixo e preencha com o CPF do destinatário e o CEP de entrega:
https://*******
Seguimos monitorando e ficamos à disposição até que tudo seja resolvido. Prezamos muito pela sua experiência e queremos garantir sua satisfação!