Respondida

Atraso na entrega e falta de suporte

O Travesseiro

cidade: Campinas

O que aconteceu

Fiz uma compra no site dessa loja dia 8 de julho a entrega era para ser feita dia 15 de julho e não recebi.

Tentei entrar em contato pelo WhatsApp, redes sociais e telefone e não obtive resposta .

Descaso total.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. O Travesseiro respondeu

    17/07/2025 às 17:05

    Olá, Iracema! Sentimos muito pelo transtorno e por não ter conseguido contato conosco anteriormente.

    Verificamos o seu pedido e consta que já saiu para entrega, com previsão para o dia 17/07. Pedimos desculpas pelo atraso e por qualquer falha na comunicação.

    Para acompanhar o andamento da entrega, acesse o link abaixo e preencha com o CPF do destinatário e o CEP de entrega:

    https://*******

    Seguimos monitorando e ficamos à disposição até que tudo seja resolvido. Prezamos muito pela sua experiência e queremos garantir sua satisfação!