Compra online com cobrança indevida e propaganda enganosa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

22/07/2026 às 13:32

ID: 254562911

Fiz uma compra online, só chegou a débito no cartão de crédito, continua anunciando os produtos e cada vez vem com novo nome fantasia. E centenas de pessoas vão sendo enganadas e pior, tira a confiança na compra online para a maioria. Precisam ser responsabilizados.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 00:18

Olá! Agradecemos seu registro e sentimos pelo transtorno relatado.

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Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 16:13

Colocou um endereço que não atende!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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