Faceta não entregue após compra realizada em 24/04/2026 - Pedido *****

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

15/05/2026 às 12:06

ID: 248743909

MEU NOME E *****, FIS UMA COMPRA DE FACETAS NA LOJA O TREVO NO DIA 24/04/2026 E ATE HOJE NAO ENTREGARAM.
MEU PEDIDO E *****.

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 06:00

Olá! Agradecemos seu registro e sentimos pelo transtorno relatado.

Para garantir a segurança dos seus dados e a correta verificação do pedido, as tratativas e resoluções são realizadas exclusivamente pelo nosso canal oficial de suporte, e não diretamente por esta plataforma.

Por favor, entre em contato com nossa equipe informando os dados da compra para atendimento prioritário:

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Nossa equipe especializada irá analisar e resolver sua solicitação o mais rápido possível.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte O Trevo

Réplica do consumidor

25/05/2026 às 20:14

BOA NOITE, O MEU PRODUTO AINDA ESTÁ EM TRANSPORTE. COMO VCS PODE ME DIZER QUANDO VAI CHEGAR O MEU PEDIDO, POIS EU COMPREI NO DIA 16/04/2026. POR FAVOR ME DE UMA SOLUÇÃO. NÚMERO DO PEDIDO #*****.

Réplica do consumidor

01/06/2026 às 17:10

EU QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA , POIS O MEU PRODUTO COM O CODIGO #***** NAO CHEGOU NO MEU ENDEREÇO. FOI COMPRADO NO PIX EM 16/04/2026 NO VALOR DE CR$: 142,40.

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 17:11

EMPRESA NAO CONFIAVEL E [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0