Faceta não entregue após compra realizada em 24/04/2026 - Pedido *****

Não resolvido
Goiânia - GO
15/05/2026 às 12:06
ID: 248743909
MEU NOME E *****, FIS UMA COMPRA DE FACETAS NA LOJA O TREVO NO DIA 24/04/2026 E ATE HOJE NAO ENTREGARAM.
MEU PEDIDO E *****.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 06:00
Olá! Agradecemos seu registro e sentimos pelo transtorno relatado.
Para garantir a segurança dos seus dados e a correta verificação do pedido, as tratativas e resoluções são realizadas exclusivamente pelo nosso canal oficial de suporte, e não diretamente por esta plataforma.
Por favor, entre em contato com nossa equipe informando os dados da compra para atendimento prioritário:
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Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte O Trevo
Réplica do consumidor
25/05/2026 às 20:14
BOA NOITE, O MEU PRODUTO AINDA ESTÁ EM TRANSPORTE. COMO VCS PODE ME DIZER QUANDO VAI CHEGAR O MEU PEDIDO, POIS EU COMPREI NO DIA 16/04/2026. POR FAVOR ME DE UMA SOLUÇÃO. NÚMERO DO PEDIDO #*****.
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 17:10
EU QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA , POIS O MEU PRODUTO COM O CODIGO #***** NAO CHEGOU NO MEU ENDEREÇO. FOI COMPRADO NO PIX EM 16/04/2026 NO VALOR DE CR$: 142,40.
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 17:11
EMPRESA NAO CONFIAVEL E [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0