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Teresina - PI

23/06/2025 às 14:24

ID: 220315663

Fiz uma compra de umas facetas dentárias e a empresa O Trevo me entregou códigos de rastreamentos que não existem. A compra foi via pix e nunca recebi o produto e nem consigo rastrear, além da promessa de entrega em 2 dias úteis pois ainda paguei taxa no frete

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Resposta da empresa

02/02/2026 às 16:06

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