Produto não entregue e sem contato com a loja *****

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

17/05/2026 às 12:59

ID: 248881985

Comprei um robo para roçagem da loja ***** no dia ***** ate agora o produto não foi entregue, gostaria que vcs me ajudasse nessa situação pois eu paguei no cartão, ja descontaram a primeira parcela tentei várias vezes contato pelo telefone da loja e pelo email deles e não consigo contato. Acredito que é uma empresa de [Editado pelo Reclame Aqui], cuja a intensão é aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 06:00

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Atenciosamente,
Equipe de Suporte O Trevo

Réplica do consumidor

20/05/2026 às 22:33

Esta Empresa não é confíavel, são [Editado pelo Reclame Aqui].

Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 22:36

São [Editado pelo Reclame Aqui], as pessoas compra pelo site deles,mas eles não entrega o produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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