Produto não entregue e sem contato com a loja *****

Não resolvido
Goiânia - GO
17/05/2026 às 12:59
ID: 248881985
Comprei um robo para roçagem da loja ***** no dia ***** ate agora o produto não foi entregue, gostaria que vcs me ajudasse nessa situação pois eu paguei no cartão, ja descontaram a primeira parcela tentei várias vezes contato pelo telefone da loja e pelo email deles e não consigo contato. Acredito que é uma empresa de [Editado pelo Reclame Aqui], cuja a intensão é aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 06:00
Olá! Agradecemos seu registro e sentimos pelo transtorno relatado.
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Atenciosamente,
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Réplica do consumidor
20/05/2026 às 22:33
Esta Empresa não é confíavel, são [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 22:36
São [Editado pelo Reclame Aqui], as pessoas compra pelo site deles,mas eles não entrega o produto.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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