Produto não recebido apesar de constar como entregue no rastreamento e mau atendimento ao cliente
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/06/2026 às 08:35
ID: 250415091
Comprei um produto em 01/05/2026, através do pedido n *****, no site para rastreamento da entrega (17TRACK) informa que o produto foi entregue em 28/05/2026, entretanto, não recebi o mesmo até a presente data.
Enviei diversos e-mails solicitando informações sobre o nome ou documento da pessoa que recebeu o produto, mas o atendimento é péssimo e a resposta é sempre a mesma:
"Informamos que o pedido já foi entregue no endereço informado no momento da compra. Conforme verificado no sistema, a entrega foi concluída com sucesso.
Dessa forma, o atendimento está sendo finalizado."
Até hoje, dia 03/06/2026, não recebi a encomenda. Não recomendo essa loja a ninguém, é [Editado pelo Reclame Aqui]!