Produto não recebido após um mês, mesmo com pagamento de taxa extra para entrega rápida
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
06/07/2026 às 03:38
ID: 253152807
Fiz uma compra já faz um mês..
Até hoje não chegou
Paguei uma taxa extra para chegar mais rápido,mesmo assim não chegou.
[Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
07/07/2026 às 11:46
Olá! Agradecemos seu registro e sentimos pelo transtorno relatado.
Para garantir a segurança dos seus dados e a correta verificação do pedido, as tratativas e resoluções são realizadas exclusivamente pelo nosso canal oficial de suporte, e não diretamente por esta plataforma.
Por favor, entre em contato com nossa equipe informando os dados da compra para atendimento prioritário:
[email protected]
Nossa equipe especializada irá analisar e resolver sua solicitação o mais rápido possível.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte O Trevo
Réplica da empresa
07/07/2026 às 11:46
Olá! Agradecemos seu registro e sentimos pelo transtorno relatado.
Para garantir a segurança dos seus dados e a correta verificação do pedido, as tratativas e resoluções são realizadas exclusivamente pelo nosso canal oficial de suporte, e não diretamente por esta plataforma.
Por favor, entre em contato com nossa equipe informando os dados da compra para atendimento prioritário:
[email protected]
Nossa equipe especializada irá analisar e resolver sua solicitação o mais rápido possível.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte O Trevo
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 12:34
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0