Reclamação não respondida

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Florianópolis - SC

18/09/2021 às 08:52

ID: 129830869

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Fiquei algum tempo no site https://******* procurando um seguro viagem dentro das condições que eu precisava. Então, o funcionário da empresa me contatou por whatsapp, disse que por eu ser estudante tinha 15% de desconto nos valores do site, para eu não usar o cupom de desconto de 10% que eles estavam disponibilizando abertamente no site aquele dia. Depois, o funcionário me mandou algumas cotações. Informei ao vendedor que os valores que ele havia cotado eram superiores aos valores do site para os seguros viagem de meu interesse, utilizando o cupom de 10% que eu já tinha. Inclusive, mandei fotos da minha tela para ele e perguntei então se os valores que ele havia passado estavam corretos, ele confirmou que sim. Avisei que diante disso eu ia fechar a compra pelo site mesmo, com meu cupom de 10%, pois o preço era melhor. O funcionário me mandou um áudio, dizendo que havia bloqueado o site, para que eu não pudesse fechar a compra, pois o valor do site estava incorreto (!). Achei esse procedimento muito vergonhoso, sem ética e profissionalismo, desisti da empresa na hora. Enviei a foto da cotação que eu havia conseguido no site https://******* para empresas mais confiáveis, eles cobriram o valor na hora, sem stress e estou *******% satisfeita, fica a dica.

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