Perfume O.U.I Désir Parisiense: Fixação e Projeção Insatisfatórias Abaixo do Esperado para o Preço

Respondida
Juiz de Fora - MG
02/07/2026 às 12:23
ID: 252907347
Gostaria de registrar minha insatisfação com o perfume O.U.I Désir Parisiense, adquirido recentemente pelo valor de R$ 349,00. Trata-se de um valor significativo e acima da média dos perfumes tradicionais da marca, especialmente por ser uma linha que se apresenta como alta perfumaria do Boticário.
O aroma do perfume é realmente muito agradável e sofisticado, porém a performance deixa muito a desejar. Realizei testes durante dois dias consecutivos, aplicando o perfume em pele devidamente hidratada e utilizando hidratante antes da aplicação, justamente para garantir melhores condições de fixação. Ainda assim, o perfume não permaneceu perceptível na minha pele por sequer uma hora e também não apresentou projeção satisfatória.
Sinceramente, esperava um desempenho muito superior de um produto dessa categoria e faixa de preço. O Boticário sempre foi reconhecido por lançar fragrâncias com excelente fixação e qualidade, motivo pelo qual escolhi investir nessa linha. Infelizmente, a experiência com o Désir Parisiense foi extremamente frustrante, pois a sensação é de que o perfume se torna praticamente imperceptível poucos minutos após a aplicação.
Acredito que a marca deveria reavaliar a formulação ou o controle de qualidade desse produto, já que o valor
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 12:56
Olá, Gabriela!
Desejamos que esteja tudo bem contigo!
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