O que aconteceu
Fiz uma compra no site ***** de uma máscara CPAP, optei pela opção SEDEX, paguei mais caro por isso, e já tem 05 dias, e o produto não chegou e eles não respondem no WhatsApp.
Reclamações parecidas
3Interações da reclamação
o2 brasil respondeu
25/08/2025 às 13:22
Prezado Marcelo,
Sou a Flávia, responsável pelo acompanhamento do seu caso.
Verificamos que seu pedido foi postado com a modalidade SEDEX e entregue no dia 13/06/*******, conforme código de rastreamento *******.
Sigo à disposição para o que for necessário e reforço a importância de seu feedback para que possamos melhorar de forma contínua nossos processos.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7Razoável atendimento.