Atraso na entrega de máscara CPAP
Resolvido
Brasília - DF
09/06/2025 às 13:30
ID: 219198981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site ***** de uma máscara CPAP, optei pela opção SEDEX, paguei mais caro por isso, e já tem 05 dias, e o produto não chegou e eles não respondem no WhatsApp.
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 13:22
Prezado Marcelo,
Sou a Flávia, responsável pelo acompanhamento do seu caso.
Verificamos que seu pedido foi postado com a modalidade SEDEX e entregue no dia 13/06/*******, conforme código de rastreamento *******.
Sigo à disposição para o que for necessário e reforço a importância de seu feedback para que possamos melhorar de forma contínua nossos processos.
Consideração final do consumidor
14/11/2025 às 09:48
Razoável atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7