Dificuldade em contatar a empresa para resgate do plano
Resolvido
Janaúba - MG
14/07/2025 às 10:16
ID: 222002553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há dias tentando contato por telefone, para fazer resgate do meu plano, porém não consigo contato, fico horas na espera e não sou atendida.
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Resposta da empresa
18/07/2025 às 16:59
Prezada Sra. Patrícia Karoline,
Agradecemos o seu contato e lamentamos pelo transtorno causado.
Informamos que, no período mencionado, toda a equipe da OABPrev MG esteve dedicada a um treinamento estratégico, o que impactou temporariamente nosso atendimento telefônico.
Contudo, assim que tomamos ciência da sua solicitação, nossa equipe entrou em contato diretamente para prestar os devidos esclarecimentos e orientações sobre o seu pedido.
Permanecemos à disposição para qualquer outra necessidade pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe OABPrev MG
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Consideração final do consumidor
21/07/2025 às 08:27
Representante da empresa fez contato e atendeu prontamente a minha ******* todas as minhas dúvidas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8