Em réplica

Reclamação sobre atendimento via WhatsApp para agendamento de exames de sangue

OAF Assistencial

cidade: Niterói

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O que aconteceu

Eu pedi endereço de laboratório pra fazer exames de sangue, o atendimento é no whatsapp mais, mando mensagens e eles não respondem!!!

Se liga atende e desliga.

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4

Interações da reclamação

  1. OAF Assistencial respondeu

    24/08/2026 às 15:30

    Olá Sr. Marcos

    Gostaríamos de esclarecer que a OAF Assistencial é um plano de Assistência Funeral, e procura a excelência nos serviços executados pelo plano nos serviços funerais.

    Existem várias empresas que oferecem descontos aos associados da OAF, devido a grande quantidade de associados. Essas empresas são de vários setores da economia, e não fazem parte do grupo OAF, tendo suas próprias constituições e administrações.

    No caso de problemas com essas empresas, o cliente deve entrar em com contato com a administração da mesma para correção e resolução do problema.

    Atenciosamente

    OAF Assistencial

  2. Consumidor respondeu

    24/08/2026 às 18:00

    A minha reclamação foi dó atendimento da empresa OAF.

    O Plano de Assistência Funeral não me deu o atendimento que deveria, não me deu nem a resposta que precisei na época, aí estão citando na resposta empresas que dão desconto nos exames e consultas esse desconto não existe, e quando vamos reclamar a OAF não nos atende, então estou indignada com o atendimento da OAF, as empresas que dão o desconto que a OAF diz é problema da mesma.Sò quero o atendimento que mereço como cliente, isso é um absurdo!!!

    Agora se saber uma informação eles não dão atenção nenhuma ao cliente, fico imaginando na [Editado pelo Reclame Aqui] como será???

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