O que aconteceu
Fiz o plano Master com inclusão para pet, estou em dia, jamais deixo atrasar a mensalidade, mas infelizmente após 1,5 anos pagando precisei marcar uma simples consulta, NÃO consigo falar com ninguém pelos canais(CALCENTTER SEM FILA DE ESPERAR, LIGAÇÃO CAIR) q estão a disposição no carnê, situação constrangedora pois quando se vai adquirir, eles falam que tudo funciona as mil maravilhas! Fica aqui meu repúdio e a certeza do CANCELAMENTO DO MESMO.... OAF NÃO RECOMENDO, SE PARA MARCAR UMA CONSULTA NÃO SE CONSEGUE, IMAGINA EM UMA SITUAÇÃO DE PERDA DE UM FAMÍLIAR??
TÍTULAR: ***** CPF *****.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
OAF Assistencial respondeu
24/08/2026 às 15:29
Olá Sr. Marcos
Gostaríamos de esclarecer que a OAF Assistencial é um plano de Assistência Funeral, e procura a excelência nos serviços executados pelo plano nos serviços funerais.
Existem várias empresa que oferecem descontos aos associados da OAF, devido a grande quantidade de associados. Essas empresas são de vários setores da economia, e não fazem parte do grupo OAF, tendo suas próprias constituições e administrações.
No caso de problemas com essas empresas, o cliente deve entrar em com contato com a administração da mesma para correção e resolução do problema.
Atenciosamente
OAF Assistencial
Consumidor respondeu
27/08/2026 às 13:01
Resposta vazia que não condiz com a situação reclatoria!........ ZERO CONCEITO!Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1Empresa me decepcionou