Oasis Resortwear

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Brasília - DF

14/01/2023 às 16:55

ID: 157451583

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um vestido com um prazo bem antecedente à data que gostaria de usá-lo. A peça não chegou no prazo e por isto, reiteradas vezes enviei e-mail à empresa informando que não poderia receber o item e que não haveria ninguém em casa pra receber.
A suposta entrega acabou acontecendo em data bem posterior ao meu evento, porém ninguém recebeu o produto, ficando a cargo da transportadora devolver o item.
Até hoje eu estou aguardando resolução do caso e devolução do meu dinheiro.
Eu já venho explicado as ocorrências desde antes da suposta entrega do produto, mas mesmo assim a empresa permanece inerte, enviando emails aleatórios que efetivamente não resolveram o meu problema.
Concluindo, não recebi o produto nem meu reembolso.