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Reclamações

Atraso na entrega de produto e péssimo atendimento ao cliente

Fiz uma compra com previsão de entrega para 11/06, não foi entregue e já está atrasada há 10 dias. Obs: a data de entrega foi...

RespondidaHá 2 meses
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Calça da marca Oasis comprada na Privalia se desfez na primeira vez de uso, sem resolução do problema pela loja e marca.

Fiz uma compra na Privalia, uma calça da Oasis, comprei em novembro de 2025 e fui usar pela PRIMEIRA VEZ mês passado, estava ...

RespondidaHá 2 meses
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Estorno não realizado e dificuldade no atendimento

Realizei uma compra no site em 13/05/2025 (pedido #*****), porém uma das peças não serviu e solicitei a devolução. A encomend...

RespondidaHá 1 ano
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Não recebi meu dinheiro de volta

Eu comprei três peças online pelo site. Quando as pecas chegaram na minha casa as mesmas vieram em duas caixas. 2...

RespondidaHá 1 ano
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ATRASO NA ENTREGA E DESCASO

COMPREI UM VESTIDO COM ENTREGA PREVISTA PARA 5 DIAS UTEIS, ME PROMETERAM MUITAS VEZES PELO WHATSAPP QUE CHEGARIA NA DATA CORR...

RespondidaHá 1 ano
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