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Reclamações

Atraso na entrega de produto e péssimo atendimento ao cliente

Fiz uma compra com previsão de entrega para 11/06, não foi entregue e já está atrasada há 10 dias. Obs: a data de entrega foi...

RespondidaHá 2 meses
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Calça da marca Oasis comprada na Privalia se desfez na primeira vez de uso, sem resolução do problema pela loja e marca.

Fiz uma compra na Privalia, uma calça da Oasis, comprei em novembro de 2025 e fui usar pela PRIMEIRA VEZ mês passado, estava ...

RespondidaHá 2 meses
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Demora para gerar código devolução e má qualidade da peça Oasis resort

Realizei a compra de um conjunto na Oasis Resort e, no dia 04/04/2026, solicitei a devolução do produto. No entanto, até a pr...

ResolvidoHá 5 meses
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Vestido de R$2.000,00 desfiou no primeiro uso e sem solução da loja

Comprei um vestido da marca, pelo site, custou quase R$ 2.000,00, e no PRIMEIRO uso, antes de lavar, as franjas desfiaram int...

ResolvidoHá 7 meses
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Atraso na entrega do vestido para o reveillon e falta de informações

Comprei um vestido para usar no reveillon, no site da marca, dia 01/12. Minha intenção era já deixar isso resolvido o quanto ...

ResolvidoHá 8 meses
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