entrega
Resolvido
Campinas - SP
10/12/2024 às 14:24
ID: 204234303
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido na loja Oasis e simplesmente apareceu no site como produto "entregue", só que nao recebi absolutamente NADA e estou incansavelmente insistindo que façam rastreamento para quem entregaram a mercadoria e apenas mandam eu aguardar. Acho um absurdo eu ter que ficar esperando a boa vontade da empresa em solucionar.
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Resposta da empresa
10/12/2024 às 16:36
Olá Jane, boa tarde!
Tudo bem? Esperamos que sim.
Conforme conversamos, sua solicitação esta em tratativa interna, e seguiremos nosso contato pelo e-mail, para que nosso atendimento seja mais rápido e ágil possível, e assim que finalizamos, peço que avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui, é de suma importância seu feedback.
Dúvidas, conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento.
E-mail: *******
Whats:*******
Consideração final do consumidor
13/12/2024 às 15:47
Achei desgastante ter que entrar na plataforma do Reclame Aqui para que as providencias fossem tomadas, mas sim eles resolveram e entregaram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7