Segunda compra que vem a peça com defeito

Question

É um absurdo uma loja dessa cujo as roupas são de um valor considerável elevado e mesmo assim não ter uma atenção ao enviar peças com defeito, é de uma decepção sem tamanho comprarmos um vestido para um evento importante contar com aquela roupa que foi um investimento e a roupa chegar sem condições de uso pois veio com defeito. Já é a minha terceira compra e duas delas tive que devolver a peça por defeito, um absurdo ainda mais pelo valor que pagamos esperamos um cuidado melhor . E Hoje mais uma vez um vestido muito aguardado para um evento chegou com o ferro da frente pra fora sem condições de uso .
Não indico de forma alguma essa loja enquanto não tiverem mais atenção nas vendas online.
Não compro mais estou muito decepcionada.

Accepted Answer

Olá Eve Marie, boa tarde!

Tudo bem? Esperamos que sim.

Estamos em tratativa interna com você, iremos seguir nosso contato por lá pois o retorno é mais ágil e assim que finalizarmos, peço que avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui, é de suma importância seu feedback.

Dúvidas, conte conosco!

Atenciosamente,
Equipe de relacionamento.

E-mail: *******
Whats:*******

Segunda compra que vem a peça com defeito

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor