Resolvido

Retirada do nome no Banco de Dados

Objetiva - Solucoes em Consorcio

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Me sinto desrespeitada plea Obejtiva Consorcio por não retirarem meu nome do cadastro.

Recebo ligações a cada 04 dias de deiferente pessoas ofercendo para comprar um suposto consorcio que tenho em aberto com o meu Banco ( oque não é verdade).

Nunca entrei em contato com a referida empresa e nunca dei meu numero para contato.

Todas a veze solicto para que meu numero seja retirado do banco de dados sem sucesso.

Estou me sentindo desrespeitada.

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. Objetiva - Solucoes em Consorcio respondeu

    29/10/2024 às 12:26

    Olá, Cristina

    Agradecemos por entrar em contato e lamentamos pela experiência relatada. Analisamos o caso e verificamos que realizamos apenas um contato com você, no dia de hoje, para oferecer nossos serviços. No entanto, temos algumas empresas parceiras que podem ter efetuado contato com você em nosso nome.

    Para resolver essa situação, já tomamos providências para remover seu contato de nossa base de dados e emitiremos um comunicado a todos os consultores e parceiros, reforçando o cuidado com nossas práticas de comunicação. Como gerente do departamento comercial, estou acompanhando pessoalmente esse processo para garantir que situações assim não se repitam.

    Estamos à disposição para qualquer outra necessidade e ficamos aqui para ajuda-la caso preciso de mais alguma assistência.

    Atenciosamente,

    Wesley Santos

    Gerente Comercial

    Objetiva Consórcio

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Agradeço o retorno!Ressalvo que o contato da Mariana hoje foi muito atencioso, expliquei para ela que ja havia solicitado a retirada do meu nome do banco de dados algumas vezes e que não tinha sido atendida, apesar de todos os consultores (parceiros ou não) falarem que retirariam.Por isso decidi registrar a reclamação para que de fato eu não seja importunada novamente.