O que aconteceu
Gostaria de registrar minha insatisfação com as condições do Bloco 3, 3 andar.
O hall está inacabado, com acabamento péssimos com marcas no concreto de pegadas secas, totalmente cheio de buracos, além de apresentar infiltrações e várias poças de água no hall de entrada do mesmo.
É preocupante ver esse tipo de problema em um empreendimento novo.
Solicito que a construtora faça uma vistoria no local e providencie os reparos necessários, principalmente em relação ao acúmulo de água e ao acabamento do hall tanto de entrada como no terceiro andar.
Esperamos que a construtora tome providências e entregue as áreas comuns em condições adequadas, com um acabamento digno de um empreendimento novo.
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4Interações da reclamação
OBJETO respondeu
10/09/2026 às 15:52
Prezada Sra. Elaine.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.
Conforme informado anteriormente, reforçamos que disponibilizamos nossos canais de atendimento exclusivos para esclarecimento de informações, dúvidas, abertura de chamados e demais solicitações.
No que se refere às áreas comuns do empreendimento, esclarecemos que o chamado deve ser formalizado pelo síndico junto à construtora, por meio dos nossos canais de atendimento. Esse procedimento é necessário para que a solicitação seja devidamente registrada e direcionada para a tratativa adequada.
Assim que o chamado for recebido, nossa equipe técnica será direcionada ao local para realizar as devidas verificações, avaliando os pontos relatados e, se necessário, indicando as providências e tratativas cabíveis.
Reafirmamos nosso compromisso com a transparência, a qualidade dos serviços prestados e o cumprimento de nossas obrigações, permanecendo à disposição para prestar os esclarecimentos necessários por meio de nossos canais oficiais de atendimento:
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 97242-1095
Atenciosamente,
Construtora Objeto