O que aconteceu
Marquei uma visita via site. Fomos ao local da obra. Conversamos por 5-10 min. Na saída fui cobrado por uma taxa de visita no valor de R$ *******,00.
Perguntei se poderia pagar R$ *******,00 já que não fui avisado previamente que haveria um valor cobrado pela visita. O Sr. Edgard disse que não porque houve uma locomoção até o apartamento. Porém, o escritório dele fica a 2km do local.
Resumindo, apenas achei muito desproporcional essa taxa de visita. Sem bom senso algum.
E sem prévio conhecimento do cliente. O que realmente é muito desconfortável.
Mesmo assim paguei no local. Porém, fiquei chateado.
Foi uma visita de 10 minutos.
Por esse tipo de comportamento já não faria nenhum serviço com essa empresa e muito menos recomendaria à alguém.
Fica aqui minha experiência com a Obra Clean.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Obra Clean respondeu
11/06/2021 às 15:36
Estamos surpresos aqui, realmente foi cobrado o valor mencionado pelo cliente.
Após o cliente nos mostrar o apartamento, recomendamos a ele não fazer nenhuma intervenção, pois o imóvel estava em bom estado.
O sr. Denis nos disse já que não vou gastar nada aqui faço de questão de pagar a visita
Consumidor respondeu
13/06/2021 às 04:32
Exatamente. Fiz questão de pagar a visita.
Porém, como eu disse antes, achei o valor cobrado muito desproporcional.
Nada foi feito.
R$ *******,00 na minha opinião é um absurdo para uma visita de 10 min.
Ainda perguntei se eu poderia pagar R$ *******,00 (que também já considero caro para uma visita de 10 min) e fui informado que não pois houve um deslocamento... De 2km.
Mas ta tudo certo. Cada um com a sua consciência.
Boa sorte.