Obra De Maria

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Fortaleza - CE

28/10/2025 às 22:39

ID: 230497249

InfeliZmente, eu e minha família ficamos bastante decepcionados com a condução de uma viagem à Itália com a empresa.
Inicialmente, quero destacar que os roteiros não são pensados para pessoas idosas ou com limitações físicas, apesar de a maioria das pessoas do grupo apresentarem mais de 60 anos. Compreendo que os pontos turísticos religiosos na Itália são muito antigos e não apresentam boa mobilidade, mas poderia haver alguma pausa programada entre os locais, ou intercalar lugares mais e menos
acessíveis para que o grupo possa ter um descanso maior, principalmente considerando a idade dos envolvidos.
Durante os passeios, tivemos alguns guias locais que, ou sabiam pouco sobre os locais visitados, ou eram mal-humorados ou ambos. O único guia que tinha bastante conhecimento foi o que nos acompanhou na igreja em Assis, mas ele era bem seco e não fez todas as explicações dentro da capela, pois uma pessoa do grupo se emocionou ao entrar na igreja, atrasando o grupo, segundo ele.
Todos os passeios tinham um tempo bastante limitado, fazendo com que víssemos os pontos turísticos muito rapidamente, com pouco tempo hábil para tirar fotos e observar as arquiteturas tão belas da Itália. Todos os hotéis eram longe do centro (imagino que para reduzir custos), fazendo com que perdêssemos de 100 a 120 minutos de translado diariamente.
Além disso, os guias que estavam conosco tinham dificuldade de passar informações claras. Era perceptível que eles não eram os líderes da excursão. Ficávamos sempre dependendo do padre de outro grupo para ter informações e para irmos aos lugares. Acredito que, por conta disso, sempre juntávamos 2 ou 3 grupos, totalizando cerca de 90 pessoas. É possível imaginar que a grande quantidade de pessoas dificultava as visitas e os almoços.
Por fim, um comentário especial ao motorista do nosso ônibus era extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] e pouco solícito. Não tinha nenhum cuidado com nossas malas e só nos tratava de forma [Editado pelo Reclame Aqui], cobrando-nos de regras que não foram dadas. Ficava estressado se havia algum atraso e não fazia nenhum esforço para ser compreendido por nós ou para compreender o português, sendo [Editado pelo Reclame Aqui] com o guia do grupo e com o grupo. Acho extremamente lamentável que pessoas que trabalham e dependem do turismo tratem mal os turistas. Digo isso com especial tristeza, pois não tivemos problemas com os demais italianos, que se mostraram um povo muito solícito.
Enfim, de forma geral, a viagem foi salva porque os locais da Itália eram muito bonitos e os momentos de missa também. A empresa de viagem, no entanto, fez muitas escolhas erradas, tornando muito momentos um estresse.
PS.: Na verdade, o ponto alto acabou de acontecer: houve algum erro de comunicação e, ao invés de irmos jantar como foi combinado, fomos para o hotel. O motorista deu um show, brigou, gritou, não deixou ninguém descer, e agora estamos voltando para o restaurante (que fica a 45 minutos do hotel, onde já estávamos). Realmente, impressionante.