Fiquei horas na loja e ainda faltou item na minha entrega

Fui à loja dia 09/10 era antes das 16h da tarde, saí de lá mais de 19h. Logística horrível da empresa, me jogando de um lado para o outro para poder finalizar a compra. Fiz uma compra grande, estou reformando o apartamento e escolhemos a obramax pelo grande nome que tem infelizmente não condiz com a eficácia do atendimento. Os funcionários muito educados, mas não conseguiram me ajudar muito, fiquei indo e voltando dos setores porque ninguém conseguia me dar a informação de como eu finalizava a minha compra, pois eram materiais de vários setores. Enfim achei bem desorganizado. Na data da entrega, que seria dia 13/10, ainda ficou faltando um item da minha compra, o que gerou mais uma chateação. O ideal era entregarem tudo na data marcada, pois estamos contando com esses materiais e foi pago um frete. Bom. infelizmente não será uma loja que eu voltarei.