Atraso na entrega de veículo, mas com bom atendimento
Resolvido
Diadema - SP
21/08/2026 às 11:44
ID: 257041939
Tive um problema com o prazo de entrega do meu veículo, que acabou atrasando um dia, mas gostaria de destacar o atendimento que recebi.
O Luiz foi muito prestativo durante todo o processo, me explicou o motivo do atraso e manteve uma comunicação constante, me deixando sempre atualizado sobre a situação.
Mesmo com o imprevisto, me senti seguro e amparado durante o transporte. O atendimento fez bastante diferença para que a situação fosse resolvida da melhor maneira.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 11:52
Olá, Jean! Tudo bem?
Muito obrigado pelo seu depoimento! Ficamos muito felizes com o seu reconhecimento.
Trabalhamos com logística em todo o Brasil e, como você vivenciou, imprevistos de rota podem acontecer. Justamente por isso, nosso compromisso é manter o cliente sempre informado, com transparência sobre cada etapa do transporte porque sabemos que a confiança se constrói principalmente nesses momentos.
Que bom que você se sentiu seguro e amparado durante todo o processo. É exatamente essa a experiência que queremos entregar a cada cliente.
Agradecemos pela confiança na OBS Transportes. Sempre que precisar, estaremos à disposição!
Um abraço,
Luiz OBS Transportes
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 16:22
Ótima conduta da empresa em resolver minha pendência, com agilidade nas respostas.
Contratarei o serviço da empresa novamente assim que necessário.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10