Avaria no carro durante o transporte
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
18/05/2026 às 19:16
ID: 249006729
Contratei o serviço de transporte de veículo da OBS Transportes. No entanto, ao receber o veículo, identifiquei uma pequena avaria que não estava presente antes do transporte. Informei a empresa imediatamente e, para minha satisfação, o suporte foi ágil e prestativo na tratativa do problema.
Quero destacar que a situação foi resolvida rapidamente, sem burocracia excessiva, e a empresa demonstrou comprometimento em atender e solucionar a questão.
Apesar do transtorno inicial, reconheço o bom atendimento e a postura correta da empresa na resolução do problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/05/2026 às 19:42
Sr. Bruno
Agradecemos pela confiança e pelo reconhecimento ao nosso atendimento.
Lamentamos o transtorno causado pela avaria identificada no recebimento do veículo, porém prezamos sempre por um atendimento transparente, ágil e responsável na resolução de qualquer situação apresentada.
Ficamos satisfeitos em saber que o suporte prestado atendeu suas expectativas e que conseguimos solucionar a questão de forma rápida e sem burocracia excessiva.
Seguimos à disposição sempre que precisar.
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 20:25
Gostaria de agradecer pelo excelente atendimento prestado. Desde o primeiro contato, fui tratado com transparência, cordialidade e muita agilidade.
Mesmo sendo uma pequena avaria, a empresa demonstrou comprometimento em resolver a situação rapidamente e sem burocracia, o que fez toda a diferença na experiência como cliente.
Fico satisfeito com a postura e o suporte oferecido, principalmente do atendente Luiz. Parabéns à equipe pela atenção e eficiência na resolução do problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10