Obter Colar Com Nome

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São Paulo - SP

10/11/2022 às 10:51

ID: 153259391

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Em Agosto de ******* comprei um colar com nomes para presentear um familiar por ocasião do seu aniversário e até o momento não recebi. Tive confirmação da compra e envio, que estava acompanhando pq a data prevista e para minha surpresa recebi um e-mail com a mensagem que deveria procurar minha encomenda nos correios por falha na entrega. Não localizei a encomenda.. enviei um e-mail para saber o que tinha dado errado e me disseram que voltou pq não tinha o número do apartamento. Mesmo não me conformando com a "desculpa", paguei nova taxa de reenvio e tenho acompanhando o processo, que uma hora demora de 18 a 20 dias, outra que este é o período pra redespacho, e agora tenho um número de rastreio, que consulto quase que diariamente e a encomenda está no mesmo lugar desde do dia 27/10. Solicitei atualização e pasmem.. me pediram novamente o endereço de envio.
Espero que eu realmente consiga resolver está situação pq entre o presente e o pagamento de novo frete já gastei $*******.