Óculos alargou demais

Olá Michele, sou Cibelle,tudo bem? Como informado, manteremos nosso contato nos canais disponibilizados diretamente para atendimento ao consumidor: dois números de whatsapp ******* ( por onde estamos nos comunicando e essa mesma questão que postou em 22/06 te respondemos 17/06 por lá ), instagram @occkio_oficial, email *******, Facebook @occkio. Mesmo sem nos passar um comprovante de compra, data possivel que ganhou o presente ( vc postou que com 3 dias alargou mas não sabe nos dizer ao certo ), unidade que pode ter sido realizado a compra... ou qualquer outra informação, nos disponibilizamos imediatamente para verificarmos o ocorrido e assim realizar o ajuste necessário, como consta em nossa conversa pelo whats, em 11/03/20, as colaboradoras da unidade do Mag Shopping já estavam aguardando seu contato. Os shoppings da cidade de João Pessoa ( cidade que nos passou ser mais conveniente para o ajuste ) estão fechados como também te informamos pelo whatsapp. Assim que shopping abrir, aguardamos sua visita para fazermos os ajustes necessários e deixar seus óculos mais confortáveis e adaptados ao seu rosto. Agradeço seu contato, continuamos a disposição nos canais informados.